Eliminar tu cuenta de Vcontrol

Esta acción es permanente y eliminará tus datos personales de nuestros servidores.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026 · Versión 1.0.0

Antes de continuar, ten en cuenta:

La eliminación se ejecuta en un plazo máximo de 30 días.
Perderás el acceso a todas las unidades residenciales, vehículos, visitantes y PQRS asociados a tu cuenta.
Podremos conservar ciertos datos por obligación legal (seguridad, prevención de fraude, registros contables).
Si tienes una eliminación pendiente desde la app, esta solicitud se procesará en paralelo.

Solicitar eliminación

Correo electrónico de la cuenta * Debe coincidir con el correo asociado a tu cuenta en Vcontrol.

Nombre completo Opcional, ayuda a verificar la identidad.

Teléfono de contacto (opcional)

Motivo (opcional)

Confirmo que soy el titular de esta cuenta y entiendo que la eliminación es permanente.

¿Solo quieres consultar la Política de Privacidad? Volver a la política.

Verificación: confirmamos que el correo corresponde a una cuenta activa.
Notificación: enviamos un correo de confirmación a la dirección indicada (revisa también spam).
Eliminación efectiva: en un plazo máximo de 30 días, eliminamos o anonimizamos tus datos personales.
Confirmación final: te enviamos un último correo confirmando que la eliminación se completó.

Si cambias de opinión durante los próximos 30 días, puedes escribirnos a info@chaskigo.com para cancelar la eliminación y restaurar tu cuenta.

Por obligación legal o de seguridad, podemos retener exclusivamente:

Logs de autenticación y prevención de fraude (hasta 6 meses).
Registros contables, si aplicara a tu cuenta.
Respaldo cifrado rotativo (los datos se eliminan automáticamente en la rotación, máximo 90 días).

Todo lo demás (datos de perfil, vehículos, residencias, PQRS, visitantes registrados por ti) se elimina de manera efectiva.

Si tienes dudas antes de eliminar tu cuenta, escríbenos: